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天津:网购鸡蛋吃出坏蛋 谁的责任难以分清

发布日期:2018-07-18  来源:今晚报   浏览次数:185

天津食品网讯

  核心提示:近日天津气温较高,湿度加大,食品如果保存不当很容易变质。有在网上购买生鲜食品的市民向本报反映,网购的食品还没过保质期就出现变质现象,虽然商家进行一定的赔偿,但消费的体验还是不够好。

  本报讯 近日天津气温较高,湿度加大,食品如果保存不当很容易变质。有在网上购买生鲜食品的市民向本报反映,网购的食品还没过保质期就出现变质现象,虽然商家进行一定的赔偿,但消费的体验还是不够好。

  日前有消费者向记者反映,前段时间在一家生鲜电商网站购买了几盒促销装的生鲜鸡蛋,鸡蛋送来以后就放在冰箱冷藏室保存。但在食用过程中发现有的鸡蛋已经变质发黑有异味,最近几天发现变质的鸡蛋越来越多。但这位消费者表示,按照商家的规定,生鲜食品的售后服务受理时限只有48小时,那么这次订单中的鸡蛋虽然还没有吃完,但显然已经超时。最后几经交涉,商家承诺用代金券来进行一定的补偿,消费者只好接受。但面对好几盒还没有超出保质期,但又无法确定好坏的鸡蛋,这位消费者还是感到很无奈,对于这次本以为很实惠的网购体验,也颇感遗憾。

  记者通过采访了解到,目前部分电商对于生鲜食品通常都有一个售后时限,一般超时后就不能提出售后申请了。但对消费者来说,就算少量购买也很难确保在短时间内全部食用完,尤其像鸡蛋这类商品,不到食用的时候也不容易发现问题。因此消费者在网购生鲜食品的时候,也应注意收到货品时一定要仔细验货,确认新鲜程度,另外也最好不要一次性买得太多。

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