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燕京啤酒用服务彰显“本色”

发布日期:2013-09-02  浏览次数:5236

天津食品网9月2日讯以情做人,以诚做事,以信经商,是燕京啤酒集团多年来一直奉行的经营理念,正是这一经营理念,让广大消费者

天津食品网讯

 
    天津食品网9月2日讯 “以情做人,以诚做事,以信经商”,是燕京啤酒集团多年来一直奉行的经营理念,正是这一经营理念,让广大消费者在享受燕京啤酒清爽美味的同时,深切地体会到燕京啤酒集团沁人心脾的服务。

  近日,燕京啤酒集团总经理办公室收到一位退休工人的来信,他在信中感谢了燕京啤酒销售部门的工作人员,对于燕京啤酒集团在当今商品经济形势下,仍能秉持热情周到的服务每名顾客的企业文化表示敬佩。

  来信的人叫王来英,是北京电机总厂的一位退休工人,她早就听说燕京啤酒集团的“本色啤酒”味道鲜爽,特地与家人一起来燕京集团总部购买,辗转销售五部及销售二部,这两个部门的工作人员热情接待了他们,由于王来英与家人均年龄较大,工作人员竭尽所能帮助他们交费、提货,并派车辆将其送至车站。在信中她特别提到:“在当今商品经济形势下,贵公司作为知名企业,厂里的客户众多,仓库内拉货的车来来往往,一片繁忙景象,而我作为单独顾客,贵公司在经营活动繁忙的情况下,对我们零散客户仍然坚持周到的服务,提供帮助对此再次向贵厂领导和提供帮助的部门有关人员表示感谢,并祝企业将来有更大发展。”

  燕京啤酒销售部门负责人表示:这份感谢信,让基层业务人员深深感到燕京企业文化在当下时代的普世价值,更加激励他们在今后的工作中秉持尽心尽力的奉献精神,坚持做燕京的主人翁,为每一个燕京的消费者服务。“总部销售部门作为燕京集团的窗口部门,处于面对客户的第一线,我们代表着广大员工在客户心中燕京的形象,学习和弘扬燕京精神,践行‘以情做人,以诚做事,以信经商’的经营理念,是我们每日的必修课。”

  弘扬燕京文化,坚持客户第一,于是燕京啤酒做大,做强,做到每一个消费者都从心坎感到“清爽”。

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